FAQ

Quali sono i metodi di pagamento accettati? Accettiamo carte di credito, PayPal e bonifici bancari. L'elenco completo è disponibile nella sezione Pagamenti del nostro sito web.

Qual è la politica di restituzione? Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituirlo entro questo periodo per un rimborso completo.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine? Gli ordini vengono elaborati entro 24-48h giorni lavorativi. La spedizione può richiedere 3-5 giorni lavorativi, a seconda della località in cui ci si trova.

Posso modificare o cancellare il mio ordine? È possibile modificare o cancellare l'ordine entro 24 ore dalla conferma. Dopo questo periodo, non possiamo garantire che le modifiche vengano effettuate.

Offrite assistenza ai clienti? Sì, il nostro servizio clienti è disponibile via e-mail e live chat per rispondere a qualsiasi domanda o problema.

I vostri prodotti sono garantiti? Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di qualità. In caso di problemi, contattateci e li risolveremo.

Come posso contattarvi? Potete contattarci attraverso il modulo di contatto sul nostro sito web, via e-mail o attraverso i nostri canali social.

Avete programmi di fidelizzazione o sconti per i clienti abituali? Sì, offriamo un programma di fidelizzazione che premia i nostri clienti abituali con sconti e offerte esclusive. Registratevi sul nostro sito web per maggiori dettagli.

Come posso rintracciare il mio ordine? Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma con il  nuimero di tracciamento